Le coaching pharmaceutique est une notion encore étrangère à un grand nombre de personnes. Cette démarche qui vise à accompagner les professionnels de l’industrie pharmaceutique dans leur activité, n’est pas encore très connue. Découvrez dans cet article, tout ce que vous devez savoir sur le sujet.
Coaching pharmaceutique : objectif et démarche
Le coaching pharmaceutique est un accompagnement professionnel à l’endroit des professionnels et structures de l’industrie pharmaceutique dont le but est de contribuer à l’amélioration de leur performance, à l’optimisation du confort de travail et de leur carrière professionnelle.
Notamment adressé aux responsables d’officines pharmaceutiques, de laboratoires pharmaceutiques et aux différents fonctionnaires de cette industrie, le coaching pharmaceutique est une succession de cours et parcours formatifs.
Les différents modules de cours proposés devraient aider à une meilleure organisation et à une amélioration de la situation professionnelle.
Le coaching pharmaceutique est conduit par une structure de consulting et d’accompagnement pharmaceutique, un spécialiste comme JT Pharma – France qui propose des modules de formations à l’endroit des entreprises voulant optimiser leur fonctionnement et la performance des professionnels.
Comment se déroule le coaching pharmaceutique ?
Il existe deux formats de coaching pharmaceutique. Ces deux formats diffèrent par la méthodologie ou la démarche entreprise, mais ont toutefois le même objectif.
Le coaching interne en entreprise
Dans ce cadre, le coaching pharmaceutique se déroule comme la plupart des formations internes en entreprise. Il s’agit d’un coaching organisé par l’entreprise pharmaceutique à l’endroit des professionnels en poste au sein de l’entreprise.
Les objectifs et motivations sont généralement l’amélioration de l’expérience professionnelle et de la performance des professionnels en poste, la préparation à la prise de fonction ou à de nouveaux enjeux, la détection de nouveaux talents, la réorganisation du personnel.
Le coaching externe individuel
Il s’agit d’un coaching personnel, donc en dehors de l’entreprise, à la demande d’un professionnel de l’industrie pharmaceutique. Le coaching externe individuel poursuit les mêmes objectifs que le coaching interne en entreprise à la seule différence qu’il est personnel et individuel.
En général, ce coaching devrait permettre aux professionnels de mieux se positionner, à mieux préparer et suivre l’évolution de leur carrière, et éventuellement à préparer une réorientation professionnelle.
Les parcours et modules diffèrent en fonction de la structure en charge du coaching pharmaceutique, qui propose ses modules de formation, mais aussi en fonction des objectifs spécifiques visés et des demandes de l’entreprise ou du professionnel concerné. Le coaching peut être adapté en fonction du profil du/des professionnel (s) ou du poste convoité en entreprise pharmaceutique.
Les modules d’un coaching pharmaceutique portent généralement sur :
- l’amélioration de l’accueil et de relation avec les clients ;
- le management et la communication ;
- le networking ;
- le marketing personnel ;
- le coaching des compétences.
Les avantages d’un coaching pharmaceutique
Le principal avantage d’un coaching pharmaceutique demeure l’amélioration des performances de l’entreprise pharmaceutique et des professionnels en poste.
Les modules de coaching pharmaceutiques apportent aux professionnels une plus-value sur leurs formations de base et les outillent pour mieux accompagner les clients et valoriser leurs compétences personnelles.
Aussi, cette amélioration des compétences et performances des professionnels pharmaceutiques améliorera l’expérience des clients qui obtiendront bien plus de satisfaction (meilleur accueil, meilleure relation-client, plus de conseils). La clientèle ainsi fidélisée contribuera à une meilleure stabilité financière de l’entreprise.
Opter pour un coaching pharmaceutique en entreprise permettra également aux professionnels de l’industrie pharmaceutique d’améliorer leurs méthodes de travail et de fonctionnement et d’optimiser leur surface de vente pour une meilleure rentabilité.
Sur le plan individuel, le coaching pharmaceutique renforce les capacités et les compétences des professionnels pharmaceutiques et contribue ainsi à faciliter l’évolution de leur carrière, la transition d’un poste à un autre ou vers une réorientation professionnelle. Aussi, les modules de coaching étant variés et spécifiques, ils aident les professionnels à mieux gérer leur vie professionnelle en entreprise et leurs interactions avec la clientèle.
